NCDHHS implementa un sistema electrónico de registros médicos en centros de salud estatales — Versión en español a continuación
RALEIGH
Today at Cherry Hospital, the North Carolina Department of Health and Human Services marked the launch of a new electronic health record system, powered by Epic, across the state’s 13 publicly operated healthcare facilities. These facilities deliver essential medical and behavioral health services to adults and children living with mental illness, developmental disabilities, substance use disorders, and neuro-medical conditions. The new system will enhance patient care by enabling more comprehensive treatment, streamlining staff workflows, strengthening data security, and supporting regulatory compliance.
“This new electronic health records system is about providing our patients with the safest, most coordinated care possible while strengthening our state’s behavioral health system,” said NC Health and Human Services Secretary Dev Sangvai. “Modernizing how we manage health information ensures that our providers and partners have timely access to the details they need to deliver high-quality care.”
Secretary Sangvai joined staff at Cherry Hospital in Goldsboro to commemorate this major step forward in patient care. The Epic-powered electronic health records system officially launched across all state-operated facilities on August 1, 2025.
The new system enhances patient safety and care coordination by giving authorized providers secure access to essential health data—such as test results, medications, and medical history—across different facilities and care settings. This enables healthcare teams to make more informed, timely decisions, reduces unnecessary repeat testing, and flags potential issues like drug allergies or harmful interactions before they become risks.
“At Cherry Hospital, our mission is to deliver high-quality psychiatric care to those with the greatest needs and limited resources,” said Timothy Miller, CEO of Cherry Hospital. “With the implementation of electronic health records, our staff can spend less time on paperwork and more time doing what matters most—caring for patients. This technology will improve communication among care teams, streamline operations, and further strengthen our commitment to providing top-tier psychiatric services to the North Carolinians who need them most.”
In 2021, Senator Jim Burgin was a lead sponsor of Senate Bill 538, which directed NCDHHS to implement electronic health records across the state’s psychiatric hospitals.
“I’m disappointed I couldn’t be there for the launch of Epic’s electronic medical records in our state health facilities,” said Senator Jim Burgin. “Over seven years ago, after winning my election, my first stop was Cherry Hospital in Goldsboro. When I asked what I could do to help, their top request was electronic records. Now, seven years and $70 million later, that request has become a reality. Patients who have been treated in a state health facility will now have their records accessible at any facility using the Epic system—leading to better, more connected care for all North Carolinians.”
“The NCDHHS implementation marks a major milestone for state-operated healthcare,” said Dan Murray, Epic Implementation Executive. “We’re proud to support NCDHHS in bringing advanced technology to these facilities to better serve both staff and patients.”
As part of the new Epic system, some state-operated facilities will also offer access to health information through the MyChart online portal. MyChart allows patients and residents age 18 and older—or those with legal responsibility—to view their health data in one secure location, including medications, test results, and information from visits across multiple healthcare organizations.
Hoy, en el Cherry Hospital, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS, por sus siglas en inglés) celebró la implementación de un sistema de registros electrónicos de salud, impulsado por Epic, en los 13 centros de salud operados por el estado. Estas instalaciones brindan atención médica y conductual esencial a adultos y niños con enfermedades mentales, discapacidades del desarrollo, trastornos por uso de sustancias y condiciones neurológicas. Esta mejora en la atención al paciente permitirá ofrecer cuidados más integrales, simplificar los procesos del personal, reforzar la seguridad de los datos de los pacientes y mejorar el cumplimiento de las normativas.
“Este nuevo sistema de registros electrónicos de salud tiene como objetivo ofrecer a nuestros pacientes una atención más segura y coordinada, además de fortalecer el sistema de salud conductual del estado”, afirmó el secretario de Salud y Servicios Humanos, Dev Sangvai. “Al modernizar la gestión de la información médica, aseguramos que los proveedores tengan acceso a la información correcta en el momento oportuno para brindar una atención de alta calidad”.
El secretario Sangvai acompañó al personal del Cherry Hospital en Goldsboro para conmemorar este importante avance en el cuidado de los pacientes. El sistema de registros electrónicos de salud, basado en Epic, se activó en todas las instalaciones estatales el 1 de agosto de 2025.
Los registros electrónicos de salud (EHR, por sus siglas en inglés) permiten una atención más segura y coordinada al poner los datos médicos a disposición de proveedores autorizados en distintos centros y entornos de atención. Con acceso inmediato a resultados de laboratorio, medicamentos e historial médico, los médicos, enfermeras y equipos de atención pueden tomar decisiones más informadas, evitar retrasos y reducir pruebas repetidas innecesarias. Además, los EHR mejoran la seguridad al alertar sobre posibles alergias, interacciones medicamentosas peligrosas y otros riesgos antes de que representen una amenaza para el paciente.
“En Cherry Hospital, nuestra misión es ofrecer atención psiquiátrica de alta calidad a las personas con mayores necesidades y menos recursos. Con la implementación de los registros electrónicos de salud, nuestro personal podrá dedicar menos tiempo al papeleo y enfocarse más en lo más importante: el cuidado de nuestros pacientes”, expresó Timothy Miller, director ejecutivo del hospital. “Se espera que esta tecnología mejore la comunicación entre los equipos de atención, agilice los procesos y refuerce nuestro compromiso de brindar servicios psiquiátricos de excelencia a quienes más los necesitan en Carolina del Norte”.
En 2021, el senador Jim Burgin fue uno de los principales impulsores del Proyecto de Ley del Senado 538, que instruyó al NCDHHS a implementar registros electrónicos de salud en los hospitales psiquiátricos estatales.
“Lamento no haber podido asistir al lanzamiento del sistema Epic de registros médicos electrónicos en nuestras instalaciones de salud estatales”, dijo el senador Burgin. “Hace más de siete años, tras ganar mi elección, mi primera visita fue al Cherry Hospital en Goldsboro. Al recorrer el hospital, pregunté cuáles eran las tres principales formas en las que podía ayudar, y su primera petición fue un sistema de registros electrónicos. Hoy, tras siete años y una inversión de $70 millones, esa solicitud se ha hecho realidad. Ahora, los pacientes que hayan estado en un centro de salud estatal tendrán acceso a sus registros en cualquier instalación que utilice el sistema Epic, lo que permitirá una atención médica más eficiente y coordinada para todos los habitantes de Carolina del Norte”.
“La implementación por parte del NCDHHS representa un hito clave para la atención médica pública del estado”, afirmó Dan Murray, ejecutivo de implementación de Epic. “Estamos orgullosos de colaborar con NCDHHS para llevar tecnología de última generación a estas instalaciones y así apoyar tanto al personal como a los pacientes”.
Además, como parte del sistema Epic, algunas instalaciones estatales ofrecerán acceso a los datos médicos a través del portal en línea MyChart. A través de esta plataforma, los pacientes y residentes mayores de 18 años, o sus representantes legales, podrán consultar su información médica en un solo lugar, incluyendo medicamentos y resultados de pruebas de distintas organizaciones de atención médica.
